Caros fãs de Concord, estamos atentos às opiniões de vocês desde o lançamento do jogo no PlayStation 5 e no PC e queremos expressar nosso agradecimento a todos que embarcaram nessa jornada a bordo da Estrela-do-Norte. Seu apoio e a formação de uma comunidade dedicada ao redor do jogo significam muito para nós.

Entretanto, embora muitos aspectos da experiência tenham agradado aos jogadores, reconhecemos que outros aspectos do jogo e do lançamento inicial não ocorreram como gostaríamos. Portanto, decidimos suspender o jogo a partir de 6 de setembro de 2024 para explorar diferentes opções, incluindo aquelas que melhor atendam aos nossos jogadores.

Enquanto buscamos a melhor solução, as vendas do Concord serão interrompidas imediatamente e ofereceremos reembolso integral a todos os jogadores que adquiriram o jogo para PS5 ou PC. Para aqueles que adquiriram o jogo na PlayStation Store ou PlayStation Direct, o reembolso será realizado de acordo com o método de pagamento original.

Os jogadores que adquiriram o jogo em outras lojas digitais também serão reembolsados. Mais detalhes sobre reembolsos do Steam e da Epic podem ser encontrados abaixo:

Loja Steam – A Loja Steam reembolsará os jogadores nos próximos dias e enviará uma confirmação assim que o reembolso for processado.

Loja Epic Games – A Loja Epic Games reembolsará os jogadores nos próximos dias e entrará em contato individualmente para confirmar o processamento do reembolso.

Reembolso de outros varejistas – Os clientes que adquiriram a versão física do jogo em varejistas fora do PlayStation devem seguir o processo de reembolso estabelecido por esses varejistas.

Após receberem o reembolso, os jogadores não terão mais acesso ao jogo.

Manteremos vocês informados e agradecemos novamente a todos os Freegunners que se uniram a nós na galáxia de Concord.

*Os reembolsos de compras na PlayStation Store e PlayStation Direct podem levar de 30 a 60 dias para serem refletidos no extrato bancário. Se o método de pagamento original não estiver disponível, o valor da compra será reembolsado na sua carteira PSN.